Hostess e Steward: perché le nostre Risorse ricoprono un ruolo fondamentale

Spesso esiste la falsa credenza che le Hostess e gli Steward abbiano l’unico compito di essere una bella presenza durante gli eventi, ma non c’è cosa più superficiale e vi spieghiamo il perché.

Le nostre risorse vengono formate ad hoc per poter ricoprire molteplici ruoli, abbiamo formato Consulenti di Fragranze, Beauty Expert, Make-up Artist e non solo. Hanno avuto modo di lavorare per Brand di fama internazionale.

Oltre ad essere dei professionisti formati e selezionati con cura, durante lo svolgimento dell’evento in cui lavorano, rappresentano un biglietto da visita per il Brand che li ha ingaggiati.

Possono avere molteplici funzioni:

Accoglienza: il compito di accogliere gli ospiti di un evento non dev’essere sottovalutato, sono dei punti di riferimento per coloro che necessitano di informazioni e di orientarsi all’interno dei padiglioni di uno spazio fiere ad esempio. Sono coloro che danno il benvenuto agli invitati e li fanno sentire a loro agio, consegnano loro i programmi e i materiali informativi, sono gli occhi e le orecchie dell’organizzatore per qualsiasi evenienza.

Promoter: spesso possono ricoprire il ruolo di promoter, perciò sono formati per lanciare efficacemente un prodotto o un servizio. Devono essere in grado di attirare l’attenzione di possibili clienti, senza essere insistenti. Diventano il volto del Brand ed hanno la responsabilità di promuovere al meglio il prodotto, spesso effettuando anche delle dimostrazioni. In alcune occasioni sono anche coloro che allestiscono lo stand.

Figure specifiche: come già anticipato abbiamo formato Consulenti di Fragranze, Beauty Expert, Make-up Artist e altre figure specifiche richieste dai Brand. Ecco alcuni esempi di lavori svolti dalle nostre risorse:

Per Dior le nostre risorse hanno ricamato i nomi o le iniziali delle clienti con una macchina da cucire su un tessuto Dior. Il tessuto aveva la funzione di avvolgere un mazzo di fiori in omaggio con l’acquisto di un profumo.

Per Cartier uno dei nostri Consulenti Fragranze, accuratamente selezionato e formato, ha effettuato una consulenza parfum.

Per Intimissimi le nostre risorse vestite, per l’appunto, Intimissimi a bordo di una bicicletta hanno invitato i potenziali clienti ad entrare in boutique per sfidare su una bike la campionessa Letizia Paternoster, ricevendo in cambio un gadget.

Per Narciso Rodriguez si è svolto un evento nell’esclusiva location On House di Milano. Maison Narciso Rodriguez ha accolto le sue Muse provenienti da ogni parte d’Italia. Le Muse sono state coccolate a 360 gradi. Dopo una breve introduzione dello staff e un corso motivazionale, le Muse hanno potuto assaggiare dei cioccolatini ispirati alle fragranze maschili del brand, creati da un Maestro pasticciere, insieme al quale, nel laboratorio di pasticceria, hanno finanche potuto creare un dolce ispirato alla nuova fragranza di Narciso  “Cristal”. Dulcis in fundo è  stato allestito un set fotografico: le Muse si sono sottoposte ad una seduta di make-up con la make up artist di Grupo Adma con prodotti Shiseido e Dolce&Gabbana. Un evento all’insegna della bellezza e l’unicità di ogni Musa!

Queste figure quindi non devono solamente avere una bella presenza, ma essere in grado di trasmettere i valori del Brand che stanno rappresentando, essere gentili e disponibili, avere pazienza e capacità comunicative e di problem solving, devono essere organizzati e persuasivi.

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